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エコキュート取替工事

元々付いていたエコキュートのエラーが頻発していたため

始めに検討した業者さんで商品についての説明はある程度受けていたので、気に入った商品を各社さんがどの位サービスされてるのかも少し見てみたいと思っているタイミングで新聞折込チラシを目にし、ちょうど検討中だった商品より少し良いレベルのものが思っていたより大分お安くしていただけるという事と、少し急ぎたいというこちらの希望に対応していただける点、担当の方の丁寧で誠実な接客などが非常に良いと感じ依頼させていただきました。
事前、事後の丁寧な説明や浴室リモコン取替時の養生、確認、片付け清掃など、すべて丁寧にやって頂きました。
既に前のエコキュートがトラブルを抱えていたので、不安をお伝えしたところ、前々から予定の工事の合間を縫って営業さんが動いて下さり、迅速に工事の運びとなったため大変助かりました。
工事に関して大変良くして頂き、現場にいらした方々もきちんとした方々でしたので、直接的な不満は全くなく、皆さんに感謝申し上げますが、暑い時期や(窓を開けてる時)近くに洗濯物が干してあったりする場合は、煙草を控えられた方がいいかもしれません。

エリア
長崎県長崎市
お客様名
K様
  • 施工前

  • 施工後

担当者からのコメント

この度は当社にご依頼いただきまして誠にありがとうございます。
地域密着店としてスピーディーな対応を目指しておりますので、お客様のお役に立てたようで光栄です。
工事内容や価格面でもご満足いただけたとのお言葉を頂き、社員一同大変嬉しく思います。
ただ、せっかくご満足いただいたのに不快な思いをお掛けしてしまって申し訳ございません。
現場の者に確認した所、煙草を吸う人間はいなくて作業中に虫よけで蚊取り線香を焚いていたそうです。洗濯物があったのに配慮が足りませんでした。
指摘事項を社内で共有し、改善させていただきます。貴重なご意見ありがとうございました。
今後とも、迅速な対応、お客様に寄り添った提案や作業を社員一同取り組んでいきたいと思います。また気になる事等ございましたら、いつでもご連絡ください!

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