ガス給湯器　取替工事

この度は、弊社に工事をご依頼を頂きまして誠にありがとうございました。

「最初の電話の際の対応が良い」「故障調査の日程を自主的に繰上げてもらった」とのお言葉、担当者の励みになります。一刻も早くお客様の不安を解消できるよう努めた結果、ご満足いただけて光栄です。

「工事日程の予想を前広に連絡頂ければ、さらによくなります。」
この点につきましては、工事完了までの見通しに関する情報提供が不十分であったため、ご心配をおかけし大変申し訳ございませんでした。
今後は、機器の納期状況などを踏まえた「工事日程の予想」を、より迅速にお客様へお伝えするよう、社内の連絡体制とルールを徹底して見直してまいります。

また何かお困りのことなどございましたら、お気軽にご連絡ください。